Le besoin d’une nouvelle technologie
Le besoin d’une nouvelle technologie pour s’assurer que les médecins d’urgence ont plus de chance d’être à l’hôpital… quand vous y arrivez
Conférence à Halifax pour adresser les problèmes liés à la gestion d’urgence de gestion d’urgence
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Contactez: Wayne Foster Tél: 613.277.4800 Courriel: (waynefoster@rogers.com) waynefoster (at) rogers (dot) com
La vie des gens dépend souvent de l’accès aux médecins d’urgence. Les délais au repérage des médecins sur-appel lors d’une urgence sont souvent dûs à des systèmes désuets d’horaires sur papier. Ceci signifie qu’un médecin pourrait manquer un quart de travail et ne pas être disponible quand vous arrivez, ce qui complique davantage le surchargement et les temps d’attente qui accablent plusieurs hôpitaux aujourd’hui.
Lors d’une urgence, tel un accident massif ou une éclosion pandémique, des systèmes si démodés rendent le travail difficile pour les gens oeuvrant dans le domaine de la santé pour repérer et mobiliser du personnel de première ligne.
De savoir en tout temps où vos ressources sont situées et et de pouvoir les rejoindre sont des priorités clé pour les comités de planification pandémique et d’urgence au Canada, aux États-Unis, et au Royaume-Uni. La Conférence Internationale sur la Médecine d’Urgence (ICEM), à Halifax du 3 au 7 Juin 2006, fait écho à ce besoin dans les matières adressées lors de deux discours majeurs: La menace du bio-terrorisme & Les défis de communication pour la médecine d’urgence, et la gestion de pertes de vie en masse au niveau des départments d’urgence.
La technologie canadienne de génération d’horaires se présente sous forme de logiciel en-ligne et en temps réel appelé “ChymaMC” (pronounced kaï-ma). Maintenant, repérer un médecin lors d’une urgence se passe en un click de souris. Avec ChymaMC, les horaires des médecins sont affichés en direct et peuvent être accédés et échangés n’importe où en tout temps. Ceci augmente l’efficacité, réduit les quarts de travail manqués, et épargne l’argent des soins de la santé.
Basé à Montréal, l’obstétricien Guy-Paul Gagné, MD, FRCPC, connaît de première main les défis de repérer un médecin en employant des horaires sur papier. Il était responsable des quarts de travail en rotation de neuf médecins dans trois hôpitaux, et il a expliqué qu’il est virtuellement impossible de créer des horaires de quarts de travail sans connaître toutes les horaires interreliés de ceux qui sont impliqués.
“Ma secrétaire passerait une demie-journée seule à repérer un médecin,” dit le Dr Gagné. “Ce temps perdu comporte un frais énorme, sans compter l’embêtement du patient.”
“Maintenant que les changements de quarts de travail sont en temps réel, nous avons un bon horaire à jour,” dit le Dr Mark Fletcher, le directeur médical des Cliniques Médicales Family Focus. “Cet outil technologique a résolu plusieurs problèmes qui peuvent se produire quand les médecins commencent à s’échanger des quarts de travail.”
“ChymaMC est considérablement plus rapide qu’un système où quelqu’un appèle les médecins en essayant de les coordonner,” dit le Dr Ian Cohen, le directeur médical du Centre Médical sans rendez-vous Upper Village à Toronto, qui a travaillé en salle d’urgence pendant 12 ans et qui sait combien de travail il faut pour contacter tous les médecins afin de remplir un quart de travail. “C’est un énorme fardeau”, dit-il.
Chyma Systems (www.chyma.net) appartient à IsaiX Technologies (www.isaix.com), une compagnie menante de techonologie basée à Montréal avec un focus sur les communications, la formation, et le marketing dans les secteurs financiers et des sciences de la vie. Chyma Systems sera à l’ICEM à Halifax.