Les problèmes de communication lors de pandémies seront adressés lors de la Session Oratoire HealthAchieve de l’AHO 2006
Les leaders soulignent le besoin d’sméliorer la communication vis-à-vis l’sccès et la mobilisation de ressources médicales
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“Les médecins ne sont pas prêts pour les pandémies”, a dit Dennis Reich, M.D., un médecin généraliste et consultant en technologie qui s’adressera au HealthAchieve 2006 de l’AHO à Toronto. Le Dr Reich, qui fait partie de la Commission sur les Soins Cliniques Pandémiques de Sudbury, soulignera le besoin d’améliorer la communication entre les praticiens afin d’avoir un meilleur état de préparation en cas d’urgence. Le Dr Reich sera accompagné de leaders proéminents qui sont préoccupés à propos du niveau courant d’état de préparation pandémique au Canada.
Le Dr Reich sera accompagné de la directrice exécutive et la chef de la direction des Médecins de Famille du Collège Ontarien (OCFP), Mme Janet Kasperski. Avec 40 ans d’expérience en soins de la santé, Mme Kasperski possède une compréhension étendue ainsi qu’un respect profond pour le rôle des médecins de famille. Elle visera à communiquer le besoin de meilleures communications avec les médecins ayant pour but de transmettre de l’information non-contradictoire ainsi que des procédures de sécurité alors qu’elles évoluent lors d’une intervention coordonnée en temps d’urgence. Sa formation variée lui a permit de placer l’OCFP en position de fournir du leadership pour identifier les changements nécessaires qui auront pour résultat d’améliorer les soins de la santé pour les citoyens Ontariens.
“Les communications fiables sont à la base d’un plan structuré”, a dit Mme Kasperski. “Le SRAS nous a mis la puce à l’oreille à l’égard de problèmes d’horaires que personne n’avait daigné rectifier. Les professionnels des soins de la santé qui voyageaient d’ordinaire d’une institution à une autre ont dût décider à quelle institution ils travailleraient afin d’éviter la contamination croisée entre les institutions. La tâche d’organisation et du cloisonnement des médecins durant la crise du SRAS fût énorme. Ne devons travailler sur ce domaine.”
Le Dr Christopher Jyu de l’Hôpital Général de Scarborough, orateur invité, s’adressera aussi au comité au sujet du besoin de meilleures procédures d’accès aux médecins. Le Dr Jyu, ayant soutenu plusieurs initiatives innovatrices en soins de la santé qui ont amélioré l’accès, les soins, et la satisfaction des patients, a eu de l’expérience de première main dans un milieu hospitalier durant une pandémie, et il connaît les limites des méthodes des horaires courante lorsqu’il sagit de repérer des médecins. Les horaires basés sur papier ne sont souvent pas fiables car ils changent constamment, et en conséquence, du temps et de la main-d’oeuvre additionnelle sont gaspillés en tentant de mobiliser des ressources – un luxe qu’on ne peut pas se permettre en cas d’urgence.
“Les systèmes traditionnels d’horaires échouent à redresser plusieurs problèmes reliés à l’isolation, incluant la facilité d’effectuer des changements de quarts de travail lorsqu’on traite avec des maladies contagieuses, ou le suivi des médecins exposés à une zone en quarantaine” a dit le Dr Jyu, qui est un médecin en soins compréhensifs opérant dans un bureau privé, une clinique de consultation sans rendez-vous, ainsi que plusieurs départements d’urgence locaux dans la grande région de Toronto. “Des horaires et des logiciels de communication en-ligne permettraient aux médecins de communiquer sans violer la quarantaine, et pourraient fournir un transfert plus précis des protocoles d’isolation changeants dans des circonstances de quarantaine.”
Le Dr Jyu a integré un portail de communication en-ligne appelé ChymaMC dans l’Hôpital Général de Scarborough, une solution de logiciel proposée par le Dr Reich, qui avait éprouvé le besoin d’une procédure de gestion de quarts de travail plus fiable dans les trois cliniques avec lesquelles il était associé à Sudbury. En travaillant avec le Dr Reich, le Dr Jyu choisi ChymaMC parce qu’il réglait plusieurs des préoccupations auxquelles ils avaient fait face lors de la crise du SRAS, y compris la capacité de fournir un rapport vérifiable pour le Ministère de la Santé et des soins à long-terme de l’Ontario.
Les représentants de Chyma Systems, société essaimante d’IsaiX Technologies Inc. à Montreal, ont activement rencontré les officiels de Santé Canada, de l’Agence de Santé Publique du Canada, ainsi que les leaders à travers le pays intéressés à établir un plan de pandémie national pour communiquer avec les travailleurs oeuvrant dans le domaine des soins de la santé. Plus de 12,000 médecins dans des cliniques et des hôpitaux à travers le Canada utilisent activement le portail en-ligne de Chyma Systems (www.chyma.net).
Ces trois orateurs s’adresseront à l’assemblée de l’AHO ce mardi 7 novembre. Le titre de leur présentation sera “Logiciel de générateur d’horaires de médecins offre un outil de communication pandémique”, et sera tenue dans le hall 203AB à 9:15am. Pour plus d’information sur l’AHO, veuillez visiter: OHA HealthAchieve2006.
ChymaMC à l’exposition HealthAchieve 2006 de l’AHO: ChymaMC sera au kiosque 2030 durant la convention de l’AHO du 6 au 8 novembre au Centre de Convention du Toronto Metropolitain.